Продукты

Рекомендуемые продукты

Связаться с нами

  • Когда мне необходимо оплатить полную стоимость заказа?

    Для начала выполнения заказа нам необходимо внести 50% предоплаты, а затем необходимо оплатить остаток нетто 30%.

  • Можете ли вы помочь мне уложиться в бюджет?

    Да, это часть первоначальной консультации. Наши специалисты по дизайну умеют работать с любым бюджетом и адаптировать свои предложения к нему.

  • Нужно ли мне вносить депозит?

    Да. После подписания сметы нам потребуется внести депозит в размере 50% от стоимости вашего заказа. Получение депозита — это сигнал для того, чтобы наши внутренние системы приступили к работе над вашим заказом.

  • Взимаются ли какие-либо сборы за изменение?

    Если после подписания вами сметы что-то изменится в вашем заказе, сообщите нам об этом как можно скорее. Может взиматься плата за внесение изменений.

  • Есть ли минимальная сумма покупки?

    Нет, минимальных требований нет, касается ли это приспособлений или аксессуаров.

  • Можете ли вы посетить мой магазин?

    Обычно мы не проводим предварительные выезды на объект. В зависимости от сложности проекта мы можем посетить его. За эту услугу может взиматься плата.

  • Сколько времени обычно занимает проект?

    Ни один проект не является типичным для нас, но в зависимости от сложности проект от концепции до завершения (подписанной сметы) может занять от пары дней до пары недель.

  • Что определяет время выполнения заказа?

    Как правило, минимальные сроки поставки наших различных коллекций составляют: 2 недели, 4 недели или 6 недель. Важно отметить, что выбор некоторых аксессуаров, отделки и материалов может увеличить время выполнения заказа. Проконсультируйтесь со своим дизайнером, чтобы получить более точную информацию о сроках выполнения заказа для вашей конкретной конфигурации светильников.

  • Включаете ли вы доставку?

    Доставка оплачивается отдельно от стоимости вашего заказа. Наш отдел доставки очень гибок в выполнении ваших требований. Мы можем выполнить ваш запрос, независимо от того, есть ли у вас собственный перевозчик или вы хотите, чтобы мы выбрали его сами. Существуют некоторые исключения, но, как правило, стоимость доставки составляет около 10% от стоимости вашего заказа.

  • Могу ли я ускорить выполнение заказа?

    Это возможно в зависимости от загруженности нашего завода. Может взиматься плата за ускоренное выполнение. Обратитесь к своему специалисту по дизайну, чтобы обсудить варианты ускоренного выполнения.

  • Могу ли я запланировать время доставки?

    Конечно! Наш отдел доставки работает гибко и может организовать доставку в любое место и время.

  • Поставляются ли светильники в полностью собранном виде?

    A большинство из наш пол приспособления, особенность приспособления, таблицы и счетчики являются отправленный полностью собранный, так там является нет нуждаться для сборка один раз это прибывает в твой дверь. Если, для что бы ни причина, ты делать нуждаться то приспособления плоский упакованный в течение перевозки, этот является возможный с некоторый из наш системы.

  • Предлагаете ли вы услуги по установке?

    Да, мы это делаем! Несмотря на то, что наши системы поставляются с интуитивно понятными инструкциями по установке, мы можем организовать выезд специалиста Супер-E на место установки и контроль над процессом от начала до конца. Эта услуга может быть платной.

  • Что делать, если мой заказ неверен/в нем отсутствуют какие-либо товары?

    Мы хотим узнать об этом как можно скорее! Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +8613600904631, и мы немедленно поможем вам решить любые возникшие проблемы.

  • Могу ли я вернуть товар?

    Условия возврата зависят от выбранного товара и могут облагаться комиссией за возврат. Проконсультируйтесь с вашим дизайнером.

  • Сколько времени обычно занимает проект?

    Ни один проект не является типичным для нас, но в зависимости от сложности проект от концепции до завершения (подписанной сметы) может занять от пары дней до пары недель.

Хотите узнать актуальную цену? Мы ответим вам как можно скорее (в течение 12 часов).